Сделать домашней|Добавить в избранное
 
 
Сайт полезных советов даёт возможность бесплатно и быстро учиться секретам рукоделия, кулинарии, строительства, ухода за собой. Вы без труда можете найти интересующий вас вопрос и узнать как именно делается то, что всегда интересовало. Мы рады помогать людям.
Кстати, спонсор данной страницы:

  • Домашние советы » Разное » Уроки экономии » Сфера услуг. Что делать, а чего не делать

    Сфера услуг. Что делать, а чего не делать

    Автор: 3x-online от 7 февраля 2012

    Сфера услуг. Что делать, а чего не делать

    Сфера услуг. Что делать, а чего не делать


    Ваша дубленка после химчистки потеряла форму?  Туфли после замены набоек невозможно носить? А мастер по пошиву одежды в ателье взял задаток и испортил ткань? Вы как потребитель, имеете полное право потребовать качественную услугу за свои деньги!
    Как же правильно поступать, чтобы не остаться после таких "услуг" с облезлой шубой или с разными каблуками, еще и заплатив за это собственные деньги. Только не становитесь заложницей ситуации!
    Если вещь утеряна (тоже, к сожалению, не редкость), составляйте заявление-претензию на имя начальника этого предприятия с требованием возмещения убытков (укажите конкретную сумму). Их обязаны возместить вам в течение 1 месяца,
    Вы имеете право отказаться от услуг, если служба быта слишком медлит с выполнением вашего заказа
    Сфотографируйте вещь до и после чистки (ремонта). Обнаружив у вещи дефекты, которых ранее не было, не забирайте ее и не расписывайтесь в журнале приемки. Вместо этого составьте акт, в котором подробно зафиксируйте все недостатки. Кстати, это вы можете сделать в течение трех дней.
    Не платите, деньги за услуги, если вещь испорчена, то работа считается невыполненной. Напротив, сразу требуйте возмещения убытков.
    Если акт подписан, и служба быта приняла ваши претензии, то вы можете либо починить вещь за их счет, либо потребовать возмещения суммы.
    Если служба быта отказывается признавать свою вину (не подписывают акт, не оплачивают ремонт), придется написать заявление (в 3 экземплярах), в котором детально описать ситуацию и отыскать двух свидетелей (привлеките людей из очереди, подругу), которые подпишутся пол ним вместе с вами. Оригинал заявления отправьте по почте с уведомлением о вручении на адрес химчистки, одну копию - в общество зашиты прав потребителей, а другую оставьте себе. Скорее всего, вам перезвонят и попробуют договориться о возмещении.
    А если и эти ваши действия не принесли результата, тогда обращайтесь в суд. Но тут главное - иметь доказательства (квитанцию, свидетелей). В этом случае ваши шансы выиграть дело достаточно высоки.


    Теги: Сфера услуг,



    Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
    Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

    Комментарии:

    Оставить комментарий